IT กับเรื่อง Sustainable เสมือนเครื่องยนต์ใหม่ในการขับเคลื่อนความยั่งยืนในธุรกิจ

Sustainable เครื่องมือใหม่ด้านไอทีสำหรับองค์กรขับเคลื่อนสู่ความยั่งยืน ด้วยกระบวนการแบบให้ที่ยั่งยืนกว่า ในการเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่ยุคใหม่
Share

 

การทำธุรกิจได้แตกต่างอย่างเหนือชั้น คือการใส่ความริเริ่มด้านพลังงานเพื่อดูแลสิ่งแวดล้อม สังคม และหลักธรรมาภิบาลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไว้ในวาระองค์กร เพื่อประโยชน์โดยรวมของสังคม และต่อโลก

 

ไอทีในหลายองค์กร อาจไม่เคยใส่ใจเรื่องความยั่งยืน ทั้งที่ประสิทธิภาพด้านพลังงานนอกจากจะช่วยลดค่าใช้จ่ายแล้ว ยังเป็นสิ่งที่แฝงความยั่งยืนเข้ามาในองค์กรโดยที่ไม่รู้ตัว ที่ผ่านมา หลายองค์กรมุ่งเน้นผลักดันเรื่องการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านไอที ก่อนที่จะพัฒนากรอบการดำเนินเพื่อความยั่งยืนซะอีก

นั่นคือความจริงในอดีตที่ผ่านมา จนกระทั่งประเด็นโลกร้อน เริ่มร้อนแรงไม่แพ้สภาพอากาศ จนถูกยกระดับสู่การประชุมผู้นำระดับโลก เพื่อหารือกับการรับมือ เพื่อลดผลกระทบที่มีให้เห็นมากขึ้น ใหญ่ขึ้นทุกวัน ทำให้ นักลงทุน ลูกค้า และกระทั่งพนักงานในองค์กรต่างหันมาผลักดันธุรกิจสู่เรื่องความยั่งยืนกันมากขึ้น

ทำให้กว่าครึ่งขององค์กรทั้งหมดในปัจจุบัน เริ่มมีกรอบการทำงานด้านความยั่งยืนเป็นของตัวเอง เพิ่มขึ้นมากแค่เพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

และเรื่องนี้ ฝ่ายไอทีถือว่ามีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการผลักดันวาระดังกล่าว

 

จุดเริ่มต้นด้านไอทีที่ยั่งยืน เริ่มจากการปรับโครงสร้างพื้นฐาน แอปพลิเคชัน และอุปกรณ์ปลายทางให้เหมาะสม กับ Sustainable

การดำเนินการด้านไอทีสามารถสร้างผลกระทบสู่เรื่องของความยั่งยืนได้ใน 3 ด้าน ได้แก่ โครงสร้างพื้นฐาน แอปพลิเคชัน และอุปกรณ์ปลายทาง

องค์กรไอทีส่วนใหญ่ กำลังเพิ่มประสิทธิภาพของโครงสร้างพื้นฐานด้วยการใช้อุปกรณ์ที่ปล่อยคาร์บอนต่ำ และช่วยประหยัดพลังงานมากขึ้น เช่น ย้ายไปใช้โครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์และเครื่องมือการจัดการแอปพลิเคชันเพื่อให้มองเห็นการดำเนินงานได้มากขึ้น หลายมิติยิ่งขึ้น รวมถึงการควบคุมเรื่องการใช้พลังงาน เพราะศูนย์ข้อมูลเป็นหนึ่งในสิ่งอำนวยความสะดวกที่ใช้พลังงานมากที่สุด

การปรับปรุงแอปฯ ให้ทันสมัย อาจเพิ่มคาร์บอนมากขึ้น แต่ก็อาจให้ประโยชน์ด้านความยั่งยืนเพิ่มขึ้นได้เหมือนกัน หากมีการประเมินด้วยดิจิทัล ทำให้สามารถตรวจสอบได้ว่าแอปฯ ประเภทไหนใช้พลังงานเกินปกติ และปรับปรุงแก้ไขได้ทันการ

การออกแบบแอปพลิเคชันสมัยใหม่เป็นกุญแจสำคัญในการใช้ระบบคลาวด์อย่างมีประสิทธิภาพ ส่วนประกอบหลายอย่างจะมีการเรียกใช้งานในรูปของการบริการ ที่สามารถกำหนดค่าให้ปิดเครื่องโดยอัตโนมัติในช่วงนอกเวลาทำงาน อีกหนึ่งประเด็นก็คือ แผนกไอที ควรมีการพิจารณาว่าผู้ใช้งานแต่ละคน มีความจำเป็นต้องใช้อุปกรณ์หลายตัวหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็น แท็ปเล็ต เดสก์ท็อป สมาร์ทโฟน และอุปกรณ์ต่อพ่วง หรือสามารถรวมการใช้งานบางอย่างเข้าด้วยกันได้ เพื่อช่วยลดพลังงาน

 

ติดตามวงจรชีวิตอุปกรณ์ไอที ตั้งแต่จัดซื้อจัดจ้าง จนถึงขั้นตอนในการกำจัดเมื่อหมดอายุงาน

หลายบริษัท เริ่มหันมาทบทวนนโยบายและขั้นตอนการจัดซื้อจัดจ้างให้สอดคล้องกับเป้าหมายและแผนงานด้านความยั่งยืน โดยมีการตั้งคำถามเกี่ยวกับการใช้วัสดุรีไซเคิลของผู้ผลิต สภาพแรงงานในการผลิต ความสามารถในการรีไซเคิลของส่วนประกอบ และผู้จำหน่ายมีโปรแกรมการรีไซเคิลแบบนำกลับหรือไม่

รวมถึงการตั้งคำถามเกี่ยวกับความยั่งยืนในกระบวนการ RFP [คำขอข้อเสนอ] แม้จะยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นก็ตาม เพื่อนำคำตอบเหล่านั้นมาชั่งน้ำหนักในการตัดสินใจซื้อ โดยเทียบกับปัจจัยอื่นเช่นกัน อย่าง เรื่องของราคาหรือความปลอดภัย

หลายครั้งผู้ขายอาจจะอ้างสิทธิ์ว่าเรื่องเหล่านี้ไม่สามารถตรวจสอบได้ง่ายๆ แต่ผู้ซื้อก็สามารถอ้างถึงกฏระเบียบของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐฯ ที่กำหนดให้บริษัทที่ “จดทะเบียน” ทั้งหมด (บริษัทที่ยื่นรายงานต่อ SEC) ต้องรายงานเรื่องของ carbon footprint ได้เช่นกัน (ซึ่งของบ้านเรา ปัจจุบัน น่าจะยังอยู่ในขั้นตอนของการขอความร่วมมือ)

 

Sustainable กระบวนการขับเคลื่อนเป้าหมายความยั่งยืนให้ครอบคลุมมากขึ้น

หนึ่งในการช่วยลด carbon footprint ในองค์กร ในมุมของไอที คือการมุ่งเน้นที่ข้อมูล และการวิเคราะห์ ด้วยการรวบรวมข้อมูลจากส่วนต่างๆ ขององค์กร นำมากรองและวิเคราะห์ เพื่อให้นำไปใช้งานได้จริง

การจะเข้าใจเรื่องดังกล่าว ต้องอาศัยข้อมูลที่ถูกต้อง ซึ่งปกติ CIO จะมีหน่วยงานที่คอยดูแลจัดการ แต่ก็ต้องมีเครื่องมือในการดึงข้อมูลเหล่านี้มาใช้วิเคราะห์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อผลักดันเรื่องความยั่งยืน จนนำไปสู่การตัดสินใจเรื่องที่เกี่ยวข้องในการลดการปล่อยคาร์บอนในองค์กร ด้วยการใช้แบบจำลองข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากการวิเคราะห์มาช่วย

 

ซอฟต์แวร์ ESG คือเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับงานนี้หรือไม่?

เครื่องมือการบริหารจัดการด้าน ESG ที่ดีจะช่วยรวบรวมข้อมูลและสร้างรายงานในเวลาใกล้เคียงจริง อีกทั้งช่วยให้คำแนะนำในการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน  หลายองค์กร ย้ายไปใช้ดาต้าเซ็นเตอร์บนคลาวด์ แต่บางทีข้อมูลเรื่องการบริหารจัดการ carbon footprint อาจไม่ได้อยู่บนนั้นเสมอไป ทำให้หลายองค์กรต้องใช้คลาวด์เสมือนหลายตัว แต่ก็อาจสร้างความซับซ้อน ทำให้ต้องรวบรวมข้อมูลมากเกินไป และจากหลายที่เช่นกัน

 

ก้าวต่อไปสู่เป้าหมาย Sustainable

ความยั่งยืน ไม่ควรเป็นเรื่องของกระแสนิยม พนักงานทุกคนควรมีส่วนร่วมในการสนับสนุนสิ่งที่องค์กรตั้งเป้าเรื่องความยั่งยืน เพราะจริงๆ แล้ว ความยั่งยืนคือเรื่องของทุกคน และเรื่องนี้ ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ สำหรับ CIO เช่นกัน การเข้าถึงชุมชนที่พูดคุยเรื่องความยั่งยืนก็ดี หรือการศึกษาแนวคิดของผู้บริหารองค์กรอื่นๆ ก็ดี อาจมอบแนวทางที่เป็นประโยชน์สำหรับองค์กรได้ เพราะเรื่องความยั่งยืนไม่ใช่การแข่งขัน แต่เป็นจุดหมายร่วมของทุกองค์กร และทุกคน ถ้าต้องการโลกใบใหม่ที่ดีขึ้น

 

แม้ว่าปลายทางสู่ ความยั่งยืน นั้นดูจะเป็นนามธรรม และยังมองไม่เห็นปลายทางแต่ในวันนี้องค์กรโดยเฉพาะธุรกิจชั้นนำกำลังเดินหน้าไปสู่เป้าหมายดังกล่าว ไม่ได้เพียงแต่เป็นเทรนด์ของการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรแต่เป็นเรื่องของความรับผิดชอบต่อสภาพแวกล้อมและโลกทั้งใบ

 

Remark :

Sustainability คือ ความยั่งยืน ความสามารถในการคงทน เป็นวิธีที่ระบบชีววิทยายังคงความหลากหลายและมีผลผลิต (productive) ได้ไม่จำกัด แต่ถ้าพูดรวม ๆ ในเรื่องของสิ่งแวดล้อมแล้วนั้น จะหมายถึงความยั่งยืนทางด้านสิ่งแวดล้อม ซึ่งต้องอาศัยการพัฒนาความยั่งยืนนั่นเอง การพัฒนาที่ยั่งยืน คือการพัฒนาที่ตอบสนองความต้องการของคนในรุ่นปัจจุบัน โดยไม่ทำให้คนในรุ่นอนาคต ต้องยอมลดทอนหรือต้องประนีประนอม ความสามารถในการใช้ทรัพยากรนั้น เนื่องจากทรัพยากรมีขีดจำกัด

ภาคธุรกิจเองก็มีความเกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อมทั้งในฐานะผู้สร้างผลกระทบและผู้ที่ได้รับผลกระทบ เนื่องจากวัตถุดิบที่ใช้ในการผลิตส่วนใหญ่มักเป็นทรัพยากรที่มาจากธรรมชาติซึ่งมีอยู่อย่างจำกัด แต่สวนทางกับความต้องการใช้ทรัพยากรที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและเมื่อวิเคราะห์ตามห่วงโซ่คุณค่าแล้ว จะเห็นว่าสิ่งแวดล้อมมีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจอย่างมาก ตั้งแต่การผลิตสินค้าและบริการ การขนส่งหรือส่งมอบสินค้า การตลาดและการขายสู่ผู้บริโภค ไปจนถึงการใช้สินค้าและบริการของผู้บริโภคเองก็ล้วนเกี่ยวข้องกับ การใช้พลังงาน การใช้น้ำ การสร้างของเสียและมลพิษ รวมถึงการปล่อยก๊าซเรือนกระจก

 

ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่ติดตามข่าวสารด้าน ความยั่งยืน ความเคลื่อนไหวด้านสิ่งแวดล้อม ที่นี่ รวบรวมข่าวและ บทความ อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องรอให้คุณได้อ่านอีกมากมาย

innomatter

innomatter

ข่าวไอที นวัตกรรม พลังงาน และความยั่งยืน

Related Articles