“ชไนเดอร์ อิเล็คทริค” เร่งดำเนินกลยุทธ์ AI at Scale หลังก้าวหน้าอย่างมากในปีแรก

Share

 

ชไนเดอร์ อิเล็คทริค (Schneider Electric) ผู้นำดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันด้านการจัดการพลังงานและระบบออโตเมชัน ประกาศความก้าวหน้าในการดำเนินกลยุทธ์ AI at Scale ด้วยบุคลากรมากกว่า 200 คนที่เข้ามาทำงานด้าน AI นับตั้งแต่ปี 2564 บริษัทได้เสริมแกร่งรากฐานในการสร้างแหล่งรายได้ใหม่ การประหยัด และการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

ในปีที่ผ่านมา ชไนเดอร์ อิเล็คทริค ได้เร่งผลักดันความก้าวหน้าด้าน AI ดังนี้

  • แต่งตั้งคุณฟิลิปป์ แรมบาค เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่าย AI คนแรก
  • ใช้โมเดลการดำเนินงานแบบ AI Hub and Spoke ทั่วโลก
  • รับผู้เชี่ยวชาญด้าน AI และข้อมูลกว่า 200 คนเข้าร่วมงาน
  • ยื่นจดสิทธิบัตรเทคโนโลยี AI จำนวน 18 ฉบับ
  • ยกระดับโซลูชัน 15 รายการด้วยความสามารถด้าน AI
  • พัฒนาแอปพลิเคชัน AI ภายในองค์กรกว่า 20 รายการ
  • เปิดตัวฐานข้อมูลความรู้ AIบน se.com/ai

AI Hub ร่วมมือกับทุกหน่วยธุรกิจและฟังก์ชันการทำงานของชไนเดอร์ อิเล็คทริค เพื่อจัดการกับความท้าทายที่เร่งด่วนที่สุดของลูกค้า และจัดลำดับความสำคัญของการใช้งาน AI โดยคำนึงถึงคุณค่าสูงสุดของลูกค้า บริษัทมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพและความยั่งยืน โดยทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาแอปพลิเคชัน AI ในด้านพลังงานไฟฟ้า ระบบอัตโนมัติ และการลดคาร์บอน เช่น การจัดการไมโครกริด การจัดการสัญญาณเตือน การเพิ่มประสิทธิภาพระบบปรับอากาศ (HVAC) ในอาคาร การจัดการยานยนต์ไฟฟ้า (EV) การชาร์จอัจฉริยะ การจัดการสินทรัพย์ และอีกมากมาย ทั้งนี้ บริการที่ปรึกษาด้านทรัพยากร EcoStruxure Resource Advisor, บริการที่ปรึกษาด้านไมโครกริด EcoStruxure Microgrid Advisor และบริการที่ปรึกษาด้านการผลิตอัตโนมัติ EcoStruxure Autonomous Production Advisor คือตัวอย่างบริการบางส่วนของชไนเดอร์ อิเล็คทริค ที่มีการใช้เทคโนโลยี AI

AI เพื่อความยั่งยืน

“ที่ชไนเดอร์ อิเล็คทริค เราสังเกตเห็นความต้องการอย่างมากจากลูกค้าในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อประสิทธิภาพการดำเนินงาน การใช้พลังงานไฟฟ้า และระบบอัตโนมัติ ต้นทุนพลังงานที่เพิ่มขึ้นทำให้ลูกค้าจำนวนมากหันมาใช้ AI เพื่อจัดการ คาดการณ์ และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน” คุณปีเตอร์ เว็กเคสเซอร์ (Peter Weckesser) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลของชไนเดอร์ อิเล็คทริค กล่าว “เราใช้ AI เพื่อปรับปรุงการตัดสินใจด้วยข้อมูล ความคล่องตัว และการลดคาร์บอน การใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพและการประหยัดพลังงานช่วยเพิ่มความสามารถในการทำกำไรของบริษัทได้ชัดเจนอย่างไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน”

ปีแรกในตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่าย AI

“AI ของชไนเดอร์ อิเล็คทริค เป็น AI เพื่อประโยชน์ เราใช้มันในการแก้ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในยุคของเรา นั่นคือ การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ” คุณฟิลิปป์ แรมบาค ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่าย AI ของชไนเดอร์ อิเล็คทริค กล่าว “ผมรับตำแหน่งนี้เป็นปีแรก ผมมีความสุขที่ได้ค้นพบและพัฒนาต่อยอดรากฐาน AI ของผลิตภัณฑ์และบริการจำนวนมากของเรา ลูกค้าวางใจให้เราช่วยแก้ปัญหามากมาย และตระหนักดีว่าเทคโนโลยี AI ขั้นสูงและความเชี่ยวชาญเฉพาะทางของเราทำให้ชไนเดอร์ อิเล็คทริค เป็นพันธมิตรที่เหมาะสมในช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นนี้”

การใช้งาน AI ภายใน

ในด้านประสิทธิภาพภายในนั้น AI Hub and Spoke ร่วมมือกับทุกทีมเพื่อปลดภาระพนักงานจากกิจกรรมที่ต้องทำด้วยตนเองในแต่ละวัน ช่วยให้พนักงานสามารถอุทิศเวลาให้กับลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูล ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และตัดสินใจแบบเรียลไทม์ได้มากขึ้น

ตัวอย่างของแอปพลิเคชัน AI ภายในก็คือผู้ช่วยฝ่ายขายเสมือนจริง ซึ่งมีเครื่องมือที่เชื่อมต่อกันทั้งระบบเพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพการขายพร้อมคำแนะนำจากข้อมูล โดยจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ใช้งานได้จริง เช่น คำแนะนำผลิตภัณฑ์ รูปแบบการสั่งซื้อ หรือการเลิกใช้งานผลิตภัณฑ์

ขณะนี้ AI Hub กำลังพัฒนาแอปพลิเคชันในด้านการสนับสนุนลูกค้า การเงิน ห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก การขาย ทรัพยากรบุคคล และอีกมากมาย ซึ่งคาดว่าจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดได้อย่างมากภายในปี 2568

innomatter

innomatter

ข่าวไอที นวัตกรรม พลังงาน และความยั่งยืน

Related Articles