Airbnb ประกาศช่วยเหลือผู้ลี้ภัยสงครามชาวยูเครน เปิดให้ผู้ใช้ระบบจองที่พักเพื่อใช้เป็นที่หลบภัยสงคราม
ปัจจุบัน มีน้ำใจของผู้คนหลั่งไหลไปยังยูเครนจำนวนมาก ผ่านแพลตฟอร์มจองที่พักอย่าง Airbnb ซึ่งงานนี้คนจ่ายเงินจองไม่ได้พัก แต่เป็นการปันน้ำใจเพื่อช่วยให้ผู้ลี้ภัยจากสงครามยูเครนในเรือนแสน ได้มีที่พักพิงในช่วงที่ต้องอพยพ
สมาชิกที่ใช้บริการของ Airbnb ได้จ่ายค่าจองที่พักในยูเครนผ่าน Airbnb เพื่อส่งเงินสนับสนุนและช่วยเหลือผู้อยู่อาศัยที่ประสบปัญหาทางการเงินอย่างหนักจากการรุกรานของรัสเซีย
Airbnb ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเช่าที่พัก กำลังเดินหน้าเพื่อหยิบยื่นที่พักฟรีให้กับผู้ลี้ภัยชาวยูเครนกว่าแสนคน ซึ่งสมาชิกผู้ใช้งานระบบก็คิดวิธีใหม่ในการให้ความช่วยเหลือทางการเงินแก่ผู้ที่ยังคงปักฐานอยู่ในประเทศ หรือติดค้างอยู่ท่ามกลางความขัดแย้ง
คู่รักคู่หนึ่งที่ได้ทำการจองที่พักในเมืองเคียฟ ระหว่างช่วงวันที่ 3-10 มีนาคม โดยได้โพสต์ยืนยันการจองผ่าน Twitter พร้อมเขียนข้อความว่า “สวัสดีครับ คุณมาเรีย ผมและภรรยาเพิ่งจองห้องพักของคุณเป็นเวลา 1 สัปดาห์ แต่เราคงไม่ได้เดินทางไปพักแน่นอน แค่อยากให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับเงินส่วนนี้”
ส่วนผู้ใช้ Twitter อีกรายกล่าวว่าพวกเขาได้จองที่พักไว้หนึ่งสัปดาห์ พร้อมยังได้สนับสนุนให้ผู้อื่นร่วมแชร์แนวคิดในการให้ความช่วยเหลือลักษณะนี้ออกไปในวงกว้าง หนึ่งในสามเรียกร้องให้ Airbnb ลดค่าธรรมเนียม ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ที่อัตรา 3% ถึง 15% เพื่อช่วยให้เจ้าของบ้านหรือที่พักชาวยูเครนได้รับเงินเต็มจำนวนโดยไม่โดนหักค่าธรรมเนียม
โฆษกของ Airbnb กล่าวว่าจะยกเว้นค่าธรรมเนียมในประเทศ “เราซาบซึ้งในความเอื้ออาทรของชุมชนของเราในช่วงวิกฤตนี้” เธอกล่าวเสริมว่า “นอกจากนี้ Airbnb ยังยกเว้นค่าธรรมเนียมให้กับเจ้าของที่พักและแขกซึ่งทำการจองที่พักในยูเครนเข้ามาทั้งหมดในช่วงเวลานี้”
Airbnb รายงานว่าในปีที่ผ่านมา มียอดจองที่พัก 300 ล้านคืนในที่พัก 4 ล้านแห่งทั่วโลก โดยมียอดรายรับรวมอยู่ที่ 46.8 พันล้านดอลลาร์ (35 พันล้านปอนด์) และมีที่พักทั้งหมดกว่า 300 แห่งในยูเครนที่อยู่ในระบบจอง
Brian Chesky ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทฯ กล่าวว่าบริษัทจะทบทวนว่าจะดำเนินกิจการในรัสเซียต่อไปหรือไม่ ซึ่งเป็นผลมาจากการตัดสินใจของวลาดิมีร์ ปูตินในการบุกยูเครน
เขายังเปิดเผยกับ CNN ว่า “เราไม่ได้มีธุรกิจขนาดใหญ่ในรัสเซีย” และ “รัสเซีย ไม่ใช่หนึ่งในตลาดหลักของเรา (แต่) เรากำลังทบทวนความสัมพันธ์ของเราอีกครั้งอย่างแน่นอน ว่าจะทำธุรกิจในรัสเซียหรือไม่”
เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา Airbnb ได้ให้คำมั่นว่าจะมอบที่พักฟรีให้กับผู้ลี้ภัยชาวยูเครน 100,000 คน โดยโฆษกกล่าวว่า บริษัทฯ ได้รับ “การตอบรับอย่างท่วมท้น” ในความคิดริเริ่มดังกล่าว โดยมีผู้เข้าชมกว่า 260,000 คน เข้ามาที่หน้าเว็บของโครงการดังกล่าว ที่เปิดให้สามารถลงทะเบียนเพื่อร่วมเป็นเจ้าภาพหรือบริจาคได้
Chesky กล่าวว่าในทศวรรษที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้จัดหาที่พักให้กับผู้ลี้ภัย 54,000 คนทั่วโลกโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายร่วมกับเจ้าของที่พัก ซึ่งล่าสุดเป็นเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับวิกฤตในประเทศอัฟกานิสถานในปีที่ผ่านมา
“ในวิกฤตด้านมนุษยธรรมระดับโลกเช่นนี้ ผมคิดว่าทุกคนควรตั้งคำถามว่า เราจะช่วยกันได้อย่างไร?” เขากล่าวเสริมว่า “วิธีที่ Airbnb ช่วยได้คือเราจัดหาที่พักในทุกคืนให้กับผู้คนหลายล้านคนทั่วโลก หากคุณต้องการรับครอบครัวผู้ลี้ภัย เราจะทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านการตั้งถิ่นฐานใหม่”
Chesky กล่าวว่าเขาและผู้ร่วมก่อตั้งจะร่วมบริจาคเงินบางส่วนเพื่อช่วยเหลือในเรื่องนี้ ซึ่งชายวัย 40 ปีรายนี้ร่ำรวยจากหุ้นมูลค่า 120 ล้านดอลลาร์สหรัฐหลังการเพิ่มทุนของ Airbnb ในปี 2020 โดยมูลค่าสูงสุดขึ้นอยู่กับศักยภาพในการดำเนินธุรกิจในทศวรรษหน้า
Chesky ให้คำมั่นว่าจะบริจาครายได้สุทธิที่ได้รับจากขายหุ้นของเขาให้กับ “ชุมชน การช่วยเหลือ และการกุศล” และได้มอบหุ้นมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับการจัดตั้งกองทุนสำรองเลี้ยงชีพมูลค่า 1.7 พันล้านดอลลาร์ที่จัดตั้งขึ้นเพื่อช่วยเหลือเจ้าของที่พัก Airbnb โดยเข้าได้รับเงินค่าตอบแทนทั้งหมดในปี 2019 อยู่ที่ 421,000 ดอลลาร์สหรัฐ
